- Acción fiscalizadora, en esta oportunidad, se realizó en Puerto Maldonado.
Puerto Maldonado, 6 de setiembre de 2024.- Personal de la Oficina Regional del Indecopi en Madre de Dios (ORI Madre de Dios) verificó que las farmacias y boticas de la ciudad de Puerto Maldonado cuenten con la lista de precios de los medicamentos que expenden en sus establecimientos, así como de otros productos que exhiben al público, según lo dispuesto en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Estas acciones tienen como objetivo salvaguardar los derechos y la salud de los consumidores de la región y que los ciudadanos puedan acceder fácilmente a esta información, por lo que continuarán a lo largo del año.
Al respecto, los especialistas del Indecopi recordaron al personal de los citados establecimientos que las listas de precios deben estar disponibles en el sistema de cómputo de sus boticas o farmacias, para permitir que los usuarios reciban una respuesta pronta y clara ante sus consultas referidas al costo de los medicamentos. Además, los precios de otros productos exhibidos deben estar en un lugar visible.
Adicionalmente, informaron sobre la importancia de contar con el libro de reclamaciones para permitir que los consumidores consignen sus reclamos y quejas, de ser el caso.
Esta labor se realizó, de forma conjunta, con la Fiscalía de Prevención del Delito del Ministerio Público, la Dirección Regional de Salud y la Municipalidad Provincial de Tambopata, que monitorean el cumplimiento de otras obligaciones que tienen los proveedores de este sector, de acuerdo con sus competencias.
La Oficina Regional del Indecopi en Madre de Dios está ubicada en la av. 15 de agosto 9K1, esquina con av. 2 de mayo. El horario de atención es de lunes a viernes de 08:30 a 16:30 horas. También pueden comunicarse al celular y whatsApp 944495910 o al correo electrónico mdd-reclamos@indecopi.gob.pe.
Fuente: INDECOPI
