- Regulador supervisa que empresas brinden servicios de calidad a usuarios las 24 horas del día durante todo el año.
Lima, 16 de Diciembre de 2024.- De enero a octubre del 2024, las 16 concesionarias viales supervisadas por el Organismo Supervisor de la Inversión en Infraestructura de Transporte de Uso Público (Ositrán) atendieron un total de 82 286 emergencias reportadas (2,65 % más que el mismo periodo de 2023), las cuales incluyeron llamadas de emergencia, auxilios mecánicos y atenciones médicas.
En cuanto a las llamadas de emergencia, se registraron 44 529 (0,27 % más que el mismo periodo de 2023). La Red Vial 5 (Ancón-Pativilca) registró la mayor cantidad de llamadas, con 7698. Le siguieron la Red Vial 6 (Pucusana-Ica) con 6557 llamadas, IIRSA Centro Tramo 2 (Ricardo Palma-La Oroya-Huancayo-Cerro de Pasco) con 5947, y la Red Vial 4 (Pativilca-Salaverry) con 4375.
En lo que respecta a los auxilios mecánicos, las concesionarias brindaron 34 445 (6,67 % más que el año anterior). Dos tramos de la Red Vial 5 registraron más solicitudes de este servicio. Estas son Chancay-Huacho (2508 auxilios) y Variante (2231). En el tercer lugar de este ranking se encuentra el tramo Lima-La Oroya, de la carretera IIRSA Centro, con 1880; y Cañete-Lima (Red Vial 6) con 1559.
El Ositrán recuerda a los usuarios que, según los acuerdos establecidos en los contratos de concesión, las concesionarias están obligadas a proporcionar servicios esenciales que incluyen central de emergencias, auxilio mecánico, atención médica, postes SOS y servicios higiénicos, disponibles las 24 horas del día durante todo el año.
En cuanto al servicio de asistencias médicas, se brindaron 3312 asistencias médicas. Las cifras más altas se registraron en los tramos Chancay-Huacho (473), Variante (334) y Chilca-Lima (236).
Algunas concesiones como IIRSA Norte (Paita-Yurimaguas), Buenos Aires-Canchaque (Piura), IIRSA Sur Tramo 1 (San Juan de Marcona-Urcos), Tramo 2 (Urcos-Inambari), Tramo 3 (Inambari-Iñapari), Tramo 4 (Inambari-Azángaro) y Tramo 5 (Matarani-Azángaro-Ilo) no brindan el servicio de asistencias médicas, ya que no está contemplado en sus contratos de concesión.
Finalmente, las cifras reportadas también incluyeron 4768 accidentes de tránsito. IIRSA Centro Tramo 2 registró 934 accidentes; la Vía Longitudinal de la Sierra Tramo 2, 620; y la Red Vial 5, 611. Las principales causas fueron volcaduras, despistes y choques por alcance.
El Organismo Regulador continuará supervisando a las concesionarias para garantizar la seguridad vial y la atención a los usuarios, asegurando la prestación de servicios esenciales y de calidad.
Fuente: OSITRÁN
