Madre de Dios, 16 de octubre de 2024.- A fin de proteger los derechos de los consumidores, especialistas de la Oficina Regional del Indecopi en Madre de Dios verificaron que los centros médicos privados de Tambopata cumplan lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor y cuenten con el libro de reclamaciones y la lista de precios.
Estas supervisiones tienen como objetivo que los usuarios puedan consignar sus quejas o reclamos en esta importante herramienta que es el Libro de Reclamaciones, que puede ser físico o virtual. Además, que tengan a su disposición los precios de cada uno de los servicios que brindan.
Asimismo, en materia de competencia desleal, se fiscalizó que dichos proveedores se publiciten ante la ciudadanía de acuerdo con su categoría oficial conforme consta en sus respectivas autorizaciones de funcionamiento, ya sean clínicas, policlínicos, y otros, para evitar confundir a los consumidores.
Estas acciones se efectuaron con la Fiscalía de Prevención de Delito, la Municipalidad Provincial de Tambopata y la Dirección Regional de Salud.
El Indecopi recuerda a los consumidores que pueden acudir a su oficina en Madre de Dios, ubicada en av. 15 de Agosto 9K-1 del distrito de Tambopata, o llamar al teléfono y Whatsapp 944495910. También cuenta con el correo electrónico mdd-reclamos@indecopi.gob.pe.
